Oficina Credenciada são oficinas previamente definidas pela Seguradora para que o Segurado leve seu carro no momento de um Sinistro. Elas visam conceder ao segurador alguns benefícios como: desconto ou parcelamento da franquia, atendimento diferenciado, maior rapidez na execução do serviço e garantia da seguradora na qualidade dos serviços realizados.

As Seguradoras optam por oficinas credenciadas pelo fator redutor no preço de peças e mão-de-obra, reduzindo consequentemente o custo médio de seus sinistros, além de agilizarem o processo de regulação/ajuste do orçamento e liberação do veículo.

No entanto, a seguradora não pode exigir que o segurado repare seu veículo em uma oficina credenciada, podendo apenas estabelecer vantagens para tal.